Cómo funciona la hoja de ruta electrónica, paso a paso
El flujo comienza antes de arrancar el servicio: se completan los datos, se genera el documento, se entrega al conductor y se conserva una versión localizable y trazable.
La empresa reúne los datos, genera un PDF nativo con QR y URL única, facilita una copia al conductor, actualiza de forma trazable cualquier cambio y conserva el fichero durante al menos un año.
1. Reunir y validar los datos
La persona que prepara el servicio debe disponer de la información del transportista y contratante, recorrido, fecha, autobús, conductor y naturaleza. En discrecionales y turísticos se incorporan las paradas intermedias cuando proceda.
Los datos pueden reutilizarse desde catálogos o desde otro programa, pero deben quedar estructurados y revisados antes de emitir.
2. Generar el documento antes de la salida
La aplicación transforma los datos en un PDF nativo y registra la fecha y hora de creación. Ese fichero no debe superar 5 MB e incorpora el QR con la URL única.
La creación previa no es una recomendación: la resolución la exige siempre antes del inicio efectivo del servicio.
3. Entregar una copia al conductor
El conductor puede recibir una copia electrónica que muestre en su dispositivo móvil o una copia impresa. Las dos deben contener el QR. También puede llevar el QR como fichero independiente.
La empresa debe asegurarse de que el conductor sabe dónde está la copia y cómo presentarla. En carretera puede mostrar el documento con el QR o únicamente el QR.
4. Actualizar si cambia el servicio
Si es necesario modificar datos durante la realización, puede actualizarse el mismo PDF o emitirse uno nuevo. El método elegido debe conservar la trazabilidad y el conductor debe recibir la versión actualizada.
No son válidas las anotaciones manuscritas realizadas sobre una copia impresa.
5. Conservar y localizar
Tras finalizar el servicio, el fichero debe conservarse durante al menos un año. El histórico debería permitir localizarlo por fechas, matrículas, conductores, clientes o referencia interna.
La URL utilizada en carretera puede desactivarse siete días después de terminar el servicio, pero el archivo de conservación sigue siendo obligatorio.
Preguntas frecuentes
¿Quién genera la hoja?
¿Puede agrupar varios servicios?
¿Se puede imprimir?
Fuentes oficiales
- Resolución de 5 de junio de 2026 sobre documentos electrónicos de control
- Orden FOM/1230/2013, de 31 de mayo (texto consolidado)
Contenido informativo revisado el 22 de agosto de 2026. No sustituye el análisis jurídico de un servicio concreto ni los posibles requisitos de la Administración competente.